Continuiamo il nostro articolo sulla strategia di videomarketing! Se vuoi recuperare la prima parte, in cui introduco l’argomento e ti do esempi per le prime due fasi del funnel, clicca qui.

Le ultime due fasi del funnel, quelle che effettivamente ti fanno concludere un affare, sono la vendita e l’intrattenimento.

Vendere

In questa fase devi fare dei video per spiegare tutto ciò che potrebbe interessare al cliente del tuo prodotto.

Questo prodotto o servizio è davvero affidabile? Mi servirà veramente? Perché dovrei sceglierlo? Cosa lo distingue dagli altri, quali benefici mi porterà? Ecc. ecc.

È il momento quindi di creare video demo, in cui mostri tutta la versatilità e i vantaggi del tuo prodotto, oppure, contenuto ancora più importante, video in cui rispondi direttamente alle FAQ del cliente.

Il difficile in questa fase è rimanere creativo e attraente anche andando a toccare argomenti più specifici e tecnici, ma in ogni caso è molto più facile prestare attenzione a un video che risponde alle FAQ anziché a risposte scritte.

Altro video utile è quello che prende in considerazione un case study: si fa vedere concretamente come il tuo prodotto o servizio ha migliorato le prestazioni dei tuoi clienti.

Oppure ancora, un video con protagonista un influencer del settore, che testimonia l’affidabilità e la qualità di ciò che offri.

Intrattenere

Devi mantenere con te i tuoi clienti: mandagli video di ringraziamento personalizzati, o crea video per mostrare come risolvere i problemi più comuni con il tuo prodotto, oppure video che mostrino altri usi del tuo prodotto, o aggiornamenti e integrazioni disponibili.

Ma qui l’aspetto più importante è creare un legame con il brand, e infatti il funnel potrebbe esser visto come un cerchio: nella prima e nell’ultima fase il branding è un aspetto fondamentale.

Quindi di nuovo: crea video divertenti, emozionanti, coinvolgenti; racconta storie.

Un esempio potrebbe essere anche utilizzare i live video per mostrare la vita all’interno della tua azienda, gli eventi a cui prendi parte, gli incontri con i clienti, i processi di lavorazione, ecc. ecc.

Mostra lo stile della tua azienda, i suoi valori, scatena la tua creatività!

Il modello delle tre H

Anche se non va considerato in maniera troppo rigida, ma modificato in base al contesto e alle esigenze specifiche, il modello del funnel ad alcuni potrebbe creare confusione.

Ad esempio: un tutorial è fatto per convertire, per vendere o, addirittura, per attirare? E le testimonianze in che momento vanno usate?

Per questo può essere utile utilizzare un altro modello, più semplice, che si basa sulla tipologia di video da realizzare.

Il modello è stato inventato da Google e divide i video in tre categorie:

• Video Hero
• Video Hub
• Video Help

Video Hero

Sono video che vanno fatti uscire poche volte all’anno (due o tre) e che per questo devono essere considerati e attesi come eventi speciali. 

In questi video deve essere concentrata tutta la creatività, l’originalità e la forza del tuo brand.

Sono quei contenuti che devono diventare memorabili, su cui investi moltissime tue energie ricercando un grande riscontro.

I temi trattati di solito sono ampi, così che questi video possano diffondersi ad un pubblico più vasto.

Video Hub

Se i video Hero sono le chicche speciali, i video Hub sono quei video ricorrenti che creano un senso di familiarità e vicinanza tra il tuo brand e il pubblico.

Il meglio sarebbe pubblicarne almeno uno a settimana, per mantenere il contatto con gli utenti costante, e farlo utilizzando un format riconoscibile, per rendere i tuoi video un appuntamento fisso e ben definito.

Ovviamente la difficoltà qui sta nel dosare le proprie energie, tempi e costi e al contempo non fare i video tanto per farli, ma trovare sempre contenuti interessanti.

Meglio meno video ma azzeccati, che un video ogni giorno che non parla di nulla!

Video Help

Qui la creatività è ridotta, ma sono comunque video importantissimi: viene spiegato come funziona l’azienda, come si lavora, come funziona il prodotto, FAQ, tutorial, ecc.

Questi video sono molto utili perché trasmettono al cliente un forte senso di vicinanza e cura.

Nel momento della scelta, un cliente preferirà certamente qualcuno che si mostra interessato ai suoi bisogni e si impegna per dargli una risposta.

E tu? Qual è la tua strategia di videomarketing? Quale modello sceglieresti fra questi? O ne hai uno tuo personalizzato?

Faccelo sapere nei commenti, e se hai dubbi o bisogno di suggerimenti, contattaci!